Normalmente nossa empresa recebe clientes reclamando da falta de lucratividade, que sua empresa não gera lucro, que o governo tributa em excesso, etc. É claro que estes argumentos são válidos na visão do empresário e realmente podem ser preocupantes e definir o sucesso ou fracasso da empresa. Mas o que precisamos entender é que uma empresa não gera apenas lucro para seus sócios, pois ela envolve algo muito maior ( clientes, fornecedores, colaboradores, comunidade, etc.). Assi